Quand on y pense... Y'a la CAF !

Avez vous remarqué à quel point les administrations on le don de vous foutre en rogne ? Avez vous remarquez à quel point certaines administrations se font un devoir ultime de vous pourrir votre journée, voir votre semaine.... voir éventuellement votre vie entière ??

Et de toute les administrations, y'en a une qui te pourrie chaque parcelles de bonne humeur autant qu'elle est indispensable : j'ai nommé la CAF !

La Caisse d'Allocations Familiale... CAF = C con, on A Fermé !!

J'aimerai pouvoir vous dire que je n'ai rien contre cette institution, importante (voir même indispensable), avec des gens compétents et d'une rapidité hors normes !

J'aimerai pouvoir vous dire que cette administration (qui nous veut du bien en principe), ne perds jamais un papier dans notre dossier (quand c'est pas le dossier

entier qui s'"égare" !!), est toujours ouverte quand on a besoin d'y aller (spécialité de la CAF ça... fermé 6 jours sur 7 et ouvert seulement 30 minutes !!), et nous reçoit avec le sourire et amabilité...

La Caf, c'est l'enfer administratif !!

C'est le genre à te demander 6 fois l'acte de naissance de ton gamin, parce qu'ils sont persuadé, après leur avoir envoyé en recommandé, leur avoir donner en mains propre, que tu les à floué et que tu n'a pas eu de bébé, donc que tu dois rembourser le montant des indemnité de ton congés maternité...

C'est vrai que quand tu viens leur apporter l'extrait de l'acte de naissance de ton enfant, poussette et nouveau née dedans, c'est pour faire illusion !!

Ce sont les même qui te font remplir le même dossier (de 5 pages recto/verso écrit en tout petit !) 4 fois de suite, parce qu'"ils ne comprenne pas pourquoi le changement de situation n'a pas été pris en compte par l'informatique".

C'est vrai que t'y es pour quelque chose toi, si leur réseau informatique est aussi lent qu'une tortue en marche arrière et qu'il intègre les informations au compte goutte !!

Et puis c'est quand même l'institution qui a la palme d'or du "on est ouvert que quand tu peux pas v'nir" (dixit Orelsan !!). Le pire, c'est quand tu y va, et que tu a une petite affichette en papier, collé avec du scotch sur la porte (close, bien sur !), et qui t'informe que exceptionnellement (un exceptionnel qui revient très très très souvent quand même !!), la caisse d'allocation familiale sera fermé aujourd'hui, mais sera ouverte dès le lendemain.

Genre ils ferme JUSTE le jour ou tu te fait chier à braver la pluie, le vent, le froid, les transports en commun (avec la poussette et tout bien sur !)... Salop**** !

La caf, c'est utile, c'est indéniable... Mais c'est pas une raison pour faire galérer les allocataires comme ça !

Le pire, c'est que pour éviter de faire galérer les gens dans leurs locaux, et pour éviter de dilapider tout leur ticket de file d'attente, (économie oblige !), ils ont mis en place un site internet, (ameli.fr), qui te permet de galérer d'abord chez toi, tout seul, avant de venir galérer chez eux, après ! 

Tu parle d'une évolution ! Vive le progrès tiens !!

Tu es censé pouvoir consulter ton compte allocataire (avec des identifiants qu'ils te donne), pouvoir imprimer des dossiers de demandes d'allocations, et faire des simulations diverses et variées.

Si tu a autant de chance que moi, tu commencera à galérer direct avec les identifiants, qui ne fonctionnerons pas. 

Ensuite, après maintes manipulations informatique, et après t'être déplacé déjà une fois dans les locaux de la Caf, tu accédera (enfin !) à ton compte allocataire. Après avoir naviguer un peu dessus, tu trouvera (avec un peu de persévérance) le formulaire dont tu as besoin.

Au moment de cliquer dessus pour l'imprimer, tu aura 1 chance sur 2 pour avoir un message d'excuses t'indiquant que "suite à un trop grand nombre de demande, le site n'est pas en mesure de te donner l'accès à cette fonction et qu'il nous faudra réessayer plus tard"'. C'est vrai qu'on à que ça à faire ! 

Et puis quand tu réessaye (une bonne dizaine de fois dans la journée !!), ça ne fonctionne jamais, ce qui t'oblige à aller les voir dans leur locaux, à prendre un de leur précieux ticket à numéro, attendre 1h30 avec ton gamin dans la poussette, pour t'entendre dire par la fille de l’accueil : " - Bin, faut allez sur le site Ameli.fr et vous aurez tout les formulaire heiiiin !!". Sans déconner conna***, j'y avais pas pensé !! Au fait, si je te tartine la tronche avec ma main, tu pense que tu me l'imprime mon formulaire ou il faut impérativement que je foute le feu à ton guichet ?

Bref, la Caf, c'est le parcours du combattant de tout à chacun, le point commun de tout parents qui se respecte !!

Et vous, vous êtes copains/copines avec la Caf ou .... ??